turiroku サポート

開発・サポート：turiroku（個人開発）

使い方、不具合、データの取扱いに関するお問い合わせをメールで受け付けます。問い合わせフォームは設けていません。

購入・復元・解約

Proの購入を反映できない場合は、購入時と同じApple Accountの利用を確認し、アプリのPro画面で「購入を復元」を試してください。プラン変更や解約は、Pro画面の「購読を管理」またはAppleのサブスクリプション管理から行えます。

無料体験は対象者のみ利用できます。体験終了後は、解約するまで選択プランの料金で自動更新されます。アプリを削除しても購読の解約にはなりません。返金はAppleの窓口で確認してください。

• Appleの購読管理
• Appleへの返金申請
• iOS版の利用規約：Apple標準EULA

データ・機種変更

データの保存場所

turirokuの釣行記録（釣果、まとめ釣果、バラシ、写真、航空写真、保存済みの潮汐・天気）は、お使いのiPhoneの中に保存されます。turiroku独自のクラウド同期や、サーバーへのバックアップはありません。記録を新しいiPhoneへ引き継ぐには、iPhone標準のバックアップ・移行機能を使います。

機種変更・故障に備えて

• iCloudバックアップをオンにしてください（設定 →［ご自分の名前］→ iCloud → iCloudバックアップ）。
• iCloudのバックアップ対象にturirokuが含まれていることを確認してください（設定 →［ご自分の名前］→ iCloud → ストレージを管理 → バックアップ → お使いのiPhone で、turirokuがオンになっているか）。画面の名称は、iOSのバージョンによって異なる場合があります。
• 機種変更の前に「今すぐバックアップを作成」を行い、「前回のバックアップ」が直前の日時になっていることを確認してください。
• Apple Watchで記録した釣果・バラシは、iPhoneへの送信が完了し、iPhoneのturirokuに表示されていることを確認してから機種変更してください。

新しいiPhoneへの移し方

次のどちらかの方法で引き継げます。

• クイックスタート：新しいiPhoneを古いiPhoneの近くに置いて設定を始め、データを移行します。
• iCloudバックアップから復元：新しいiPhoneの設定中に「iCloudバックアップから復元」を選びます。

移行後の確認

1. turirokuを開き、過去の釣行一覧、釣果、写真・航空写真、潮汐・天気グラフが表示されることを確認してください。
2. turirokuのダウンロードが終わっていない場合は、完了するまでお待ちください。ホーム画面にturirokuが見当たらない場合は、App Storeから、移行前と同じApple Accountで入手してください。
3. Proをご利用の場合、Proの表示が戻らないときは、Pro画面の「購入を復元」を押してください。
4. 位置情報や写真へのアクセスを求められた場合は、必要に応じて許可してください。

ご注意

潮汐・天気・Apple Watch

潮汐・天気の新規取得には通信と対象地点等が必要です。保存済みデータは再表示できますが、未取得・不足データをオフラインで新しく取得することはできません。過去釣行詳細は保存済みデータを基本に表示します。

Watchの釣果入力には対象となる進行中の釣行とiPhoneとの通信が必要です。WatchのPro潮汐はiPhone保存済みデータを使用し、Watch単独で取得しません。携帯回線の圏外とiPhone／Watch間の到達不能は異なります。

潮汐・天気は航行・避難等の安全判断を保証する情報ではありません。公式情報と現場の状況を確認してください。

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